清洁 Agreement

clean arrival cleaning agreement

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首尔三大赌场 LLC Service Agreement

 

作为一个公司, 我们在这里清洁到达想要确保您作为首尔七乐赌场提供最好的服务,因此已经建立了清洁协议. Through our 清洁 Agreement, 我们的目标是明确传达标准的专业服务水平.

清洁 Agreement

Through the booking of a cleaning service by telephone, 电子邮件, 首尔七乐赌场与首尔三大赌场 LLC(服务提供商)共同同意以下条款:

员工: 所有员工都经过严格的培训清洁到达有限责任公司的标准. For your protection and peace of mind, 在招聘过程中,所有员工都要接受全国范围内的背景调查. 所有员工都受我们的工人补偿政策,责任保险和担保. A team leader is assigned to your home. 而我们尽一切努力让同一名队长留在你家, we cannot guarantee it. 疾病, 促销活动, 假期, 等, 这一切会导致团队的改变或团队中清洁工的改变吗.

  • Our employees will be respectful while in your home. 他们不会在你家里抽烟或吃东西,也不会看电视. For their own 安全, we do allow them to bring their own water with them, as well as set out for breaks during longer cleans. 为了安全,他们不接电话,也不按门铃. Their only purpose while in your home is to clean.

服务: 清洁到达有限责任公司提供全家庭清洁服务在一个统一的费率. This rate guarantees the completion of our Standard Checklist for our Standard Clean service or our 深层清洁 Checklist for our 深层清洁 services. 我们不收取每小时的费用,也不保证一定的劳动时间.

Flat Rate Pricing: 我们的固定价格是假设你的家是平均大小的床和浴室的数量,你选择,并满足一个合理的清洁水平. 如果房间比一般的大或比一般的脏,我们的工作人员可能需要更多的时间来完成要求的服务或可能不得不减少他们的工作范围. 如果房子没有达到“平均”的状态或大小,并且需要一个多小时来打扫,我们保留调整价格的权利,如果首尔七乐赌场希望我们继续.

磨损和撕裂: 我们住在房子里的时间越长,房子就越容易磨损. 地脚线, the bottom of showers and tubs, 模具/霉, 淋浴玻璃门上有过多的水渍和肥皂泡沫, 穿地板, 灌浆, 窗口跟踪, 等. are all areas where wear and tear will impact results. 虽然我们是专业人士,但我们不是奇迹创造者. 有时我们被召来太晚,无法弥补已经造成的伤害, 这些区域可能需要一次以上的清洁来改善外观,或者可能根本不干净.

Extra 服务: 如果您在预定的清洁日需要额外的服务或额外的清洁, 请至少提前48小时与我们联系,以便我们可以允许您在家里需要额外的时间,我们可以给您提供额外服务的报价. 如需额外服务,请注意, 清洁到达不能保证我们能在最初选择的服务日期完成它们,可能需要重新安排清洁.

Extra 服务 provided by 首尔三大赌场 LLC include:

  • Green cleaning
  • Inside the fridge
  • Deep oven clean
  • Maintenance oven clean
  • 窗口跟踪
  • Spot cleaning walls
  • Inside cabinets
  • 深层清洁
  • Linen change *by special request

 

清洁:  我们的专业清洁人员以清洁您的家而自豪. Since we wet-dust finished surfaces, 我们的工具和技术可以让我们在合理的时间和精力内清除你家里的大部分灰尘.

Please note the following limits:

  • 解决灰尘:  在除尘过程中,有些灰尘会飘到空中,直到我们离开才会沉淀下来.  Especially in the warmer months, when windows are open and fans are blowing, dust accumulates much faster. 可能要进行几次才能使尘埃降到最小.
  • 给小摆设、收藏品和其他小物品除尘我们会根据物品的大小和数量在平面上清洗小物件. 如果架子上有5件或更少的小物品,我们将清洁它们下面的表面,并将物品归还到架子上. 如果每个架子上有超过5件物品或物品很易碎, 我们可能只需要清洁这些物品周围的表面.
  • 混乱: 如果团队没有大量的杂物要处理,那么清理工作将令人满意得多. 大量的文件和其他杂物会阻止清洁人员接触到一个表面.
  • 清洁 height limits: 我们的专业清洁人员使用两步凳和加长除尘杆. 我们将不会使用可能挂得不正确的延长杆高灰尘物品,因为我们不能确保它,而我们清洁.
  • Showers and Tubs: 淋浴和浴缸会积累石灰,钙和肥皂泡沫. 我们的清洁产品在去除这些沉积物方面效果很好, 然而, 有时需要几次淋浴和浴缸才会有这些沉积物. 霉菌和霉是有机的,会在灌浆或水泥的深处和后面生长. 我们的清洁产品将使表面污渍降到最低, 但完全消除它可能需要房主重新灌浆或重新填缝这些区域.
  • Special Surfaces: 首尔三大赌场 LLC uses standard methods of cleaning; you are responsible for informing management of any surfaces that need specific specialty cleaning products or methods prior to your first clean. 清洁到达有限责任公司将不承担责任,如果没有被告知上述表面的损害. Specialty surfaces include but are not limited to: Marble countertops; Waxed wood flooring; Unfinished wood and flooring; and Cork flooring.

 

清洁 Supplies我们为专业的家庭清洁人员提供所有必要的工具, 一项彻底的工作所必需的设备和清洁用品.

  • Use of homeowner’s Products:如果您需要使用您自己的清洁产品,您必须在预约前至少一周通知我们,以便我们检查产品. 出于安全或责任考虑,我们可能会拒绝这一请求. 因为我们没有测试你们产品的有效性, 我们不会对与该产品或溶剂相关的任何损害负责,满意保证也不适用. 由于使用您的产品而影响我们完成您的清洁工作的能力,可能会导致额外的成本.
  • Use of Homeowner’s Vacuum or Equipment:如果您要求我们专业的房子使用您的吸尘器或其他设备,如拖把, 我们不承担或接受任何责任,对单位本身的损坏, to your home or any of its contents, and the Satisfaction Guarantee will not apply. 因为我们不负责设备的维护和培训, we will not be responsible for any repairs to it. 只使用业主的吸尘器需要额外的时间和精力(通常不像我们的吸尘器附件那样容易使用), resulting in an additional cost to clean your home. 清洁到达公司保留拒绝使用首尔七乐赌场设备的权利.

Damage or Breakage:我们专业的家庭清洁人员在打扫您的家时,会给予最合理的照顾. 对于“正常磨损”造成的损坏,我们不承担责任,” improper installation of an item in your home, 或艺术作品, 价值超过100美元的收藏品或传家宝在设置过程中没有披露. 这些项目包括但不限于以下例子:

  • 地毯 & 地毯的障碍地毯划伤是正常磨损导致的“外露的圈”, moving furniture, 等. which are snagged by a vacuum’s roller brush. 我们尽最大努力防止吸尘时地毯拉伤, 但不能避免不容易看到的磨损,不会对造成的任何损害负责.
  • 破碎的百叶窗当前位置顾客们应该意识到每次清洗百叶窗时都有一些固有的风险. 百叶窗每天暴露在阳光下会变脆, 随着时间的推移,弦/和弦会减弱,导致断裂. 因此,清洁到达不清洁小百叶窗.
  • 不当挂照片/装饰/镜子/时钟/设备: 如果这些物品被安全地/正确地贴在墙上, they should not fall when the item is cleaned. 清洁到达有限责任公司将不会灰尘油漆或任何项目悬挂项目,它认为下降的风险.
  • 艺术品,收藏品,传家宝和贵重物品超过100美元: These items are expensive or impossible to replace; we will not take the risk of cleaning such items. When scheduling your initial cleaning, 请让我们知道任何这些项目,以便我们可以避免清洗他们,除非首尔七乐赌场想签署免责声明. 首尔七乐赌场有责任通知清洁到达有限责任公司的任何新物品带入家中, after our initial setup, that fall into this category.

在您家里的物品被损坏或破碎的情况下,我们的人员除了完成损坏报告外,还被指示立即打电话给我们的办公室. 清洁工也会把损坏的地方拍下来记录下来. 我们办公室收到完整的损坏报告后,将尽快通过电子邮件通知您.

危害: 您有责任通知清洁到达的潜在危险在家里. 清洁到达是否认为危害对健康和安全有风险, services may be subject to cancellation. 如订房方未通知订房方,任何取消预订的费用将由首尔三大赌场支付. 危害 include but are not limited to:

  • Bio-hazards; blood or any bodily fluids, mold; We are not insured to handle these tasks, nor trained/equipped.
  • Fire or water damage
  • 任何种类的昆虫侵扰,包括但不限于跳蚤、蟑螂、白蚁和臭虫.
  • 动物粪便包括但不限于垃圾、粪便、训练垫和呕吐物.

服务 Not Included: 我们的固定服务费用保证完成所有的任务,包括在我们的清洁清单. 服务 not included in our cleans are listed below. 对于没有列在我们清单上的额外服务,必须咨询管理人员.

  • 清洁古玩柜的内部(只清理外面的羽毛灰)
  • Provide any pet or children-related services
  • Clean/Shampoo carpet
  • Clean Chandeliers
  • Laundry services
  • Dish washing services
  • Personal organization
  • Provide stain removal
  • Clean exterior of windows
  • 去除油漆
  • 垃圾清除
  • Service outdoor areas
  • Clean areas above the reach of our 2-step step ladder
  • 移动或举起超过35磅的物品,包括移动家具或电器

“Estimated 清洁 Time”: 在预订时,您将得到一个估计的清洁时间,该时间是基于一个专业的房屋清洁工打扫一个房子的平均劳动小时数,这是我们预定表单上的大小. The total cleaning time may vary depending on condition, the accuracy of the booking information, and other factors. 我们的“估计清洁时间”是为了让顾客对他们的服务将持续多长时间有一个大致的概念,并在需要的时候围绕它进行计划.

我们的估计通常是相当准确的,当家庭的所有区域都在预订表格上. 第一次清理通常比我们的重复服务花费更长的时间. 随着我们的工作人员对您的家更加熟悉,估计的清洁时间可能会在几次清洁后调整.

Scheduled “Arrival Time” for cleanings当预订您的服务时,我们为我们的清洁工提供一个小时的到达窗口. 由于意外情况(交通堵塞),实际到达时间可能会有所不同, 天气, 专业的房子清洁工需要额外的时间来打扫以前的房子, 等.). 取消、停工和效率也会影响我们的日程安排. If we happen to be early or late for your appointment, 我们将尽快与您联系,为您提供最准确的预期到达信息.

  • 在您预定的清洁预约之前,您将收到两个自动电子邮件提醒. 一个发生在三天前,另一个发生在一天前. 如果你愿意,你可以选择退出其中的一封或两封邮件.

访问:您负责在预定的服务日期向服务地点提供清洁到达通道. We offer four entry options, 请在服务日期前通知清洁到达管理部门首选的方法.

  • 预订方可以选择在家,以便在服务当天访问他们的家. 清洁到达有限责任公司不能保证准确的到达时间,因此首尔七乐赌场必须在家之间的时间安排,让清洁工进入家里.
  • 预订方提供钥匙、车库门打开器或密码进入房子. 钥匙将放在清洁到达有限责任公司办公室的一个安全锁箱中. 清洁工或团队将在您预定服务的当天得到钥匙,以便进入家庭. 钥匙将由清洁人员或团队签出,并在每次定期服务后签到,然后放回锁箱.
  • 首尔七乐赌场可以在其住所放置一个带钥匙的锁箱,并向首尔三大赌场提供密码. 清洁到达有许多可使用的锁盒与事先要求.
  • 如果预订方居住在公寓或公寓大楼,预订方可以在前台或管理人员处留下钥匙让首尔三大赌场进入.

If your home has a security system, 请确保在我们的清洁工到达之前它是关闭的, 或在预定清洁前通知我们办公室正确的代码和代码输入方法. Please be sure to notify our offices of any updates. 清洁到达有限责任公司不负责任何来自当地警察部门或安全团体的费用,这些费用可能是由于我们无法关闭的安全警报.

  • Due to liability, 安全, and security reasons, 在预定的清洁之前,没有明确的许可和进入指示,到达部的员工不会进入任何家庭. 如果没有人在家或我们的清洁工因任何原因被拒之门外,服务将不被执行,取消费用将适用.

 

Rescheduling, Service Request Changes, & Cancelations (Effective until 04/04/2021): 我们的首尔七乐赌场知道我们会按照预定的时间来,心里就放心了. We request the same courtesy from our customers. Since we schedule weeks and often months in advance, when an appointment is canceled at the last minute, we aren’t able to fill that spot. 我们的取消/重新安排政策保护我们的专业家庭清洁人员,他们取决于我们为他们安排的时间.

  • 如欲取消预约,请于服务前一天下午五时前办理. 如果您在服务前一天下午5点后取消服务,您的账户将收取50美元的取消费.
  • 您可以在服务日期前48小时更改您的服务请求.
    • 对服务的更改可能会影响服务的成本和长度,并可能需要重新调度服务.
    • 清洁到达将提供确认的情况下,它可以容纳服务的变化.
  • In the case that a service needs to be rescheduled, 清洁到达有限责任公司将尽最大努力满足需求,但不能保证可用性完成服务.
    • 如果首尔三大赌场能够满足更新的服务要求,将提供新的服务日期的确认.

Updated Rescheduling, Service Request Changes, & Cancelations (effective 04/05/2021): 我们的首尔七乐赌场知道我们会按照预定的时间来,心里就放心了. We request the same courtesy from our customers. Since we schedule weeks and often months in advance, when an appointment is canceled at the last minute, we aren’t able to fill that spot. 我们的取消/重新安排政策保护我们的专业家庭清洁人员,他们取决于我们为他们安排的时间.

  • 如果你取消约会时间少于48小时, 或者保洁员无法在您的清洁(锁门)时进入您的家,您将被收取50%(一半)的金额,您同意取消的预约. 如果您知道您不能按时赴约,请至少提前48小时(最好是两个工作日)通知我们取消预约. 我们很高兴为您安排一个重新安排的约会,但这将取决于可用性.
    • 计划或服务更改可能不会通过您的清洁工. Please use our 首尔七乐赌场门户网站 or 联系 our office directly.
    • 如果连续多次取消服务,首尔三大赌场可能会停止服务.
    • Recurring service is priced at a discounted rate. 是否只在一次清洁后选择取消重复服务, One-Time 清洁 rates will apply.

If you want to adjust your schedule — say, 把你的每周清洁从周一转移到周三-我们会尽我们最大的努力去适应. 只要伸出手来,我们会一起努力找到一个适合你的时间或时间表. That being said, we discourage  大量的时间表变化,因为一个可靠的时间表对你和你的清洁工都有好处. 这种一致性帮助我们通过可靠的收入和时间来保持员工中最专业和忠诚的清洁工,除此之外,还允许我们为您的家提供持续的维护.

    • 对服务的更改可能会影响服务的成本和长度,并可能需要重新调度服务.
  • In the case that a service needs to be rescheduled, 清洁到达有限责任公司将尽最大努力满足需求,但不能保证可用性完成服务.

 

假期: 清洁到达在接下来的假期新年前夜关闭, New Year’s Day, Independence Day, 感恩节, 黑色星期五, Christmas Eve Day and Christmas Day. 其他假期将提供定期清洁服务. Should your regular cleaning fall on these days, 我们的办公室会在假期前大约两周联系您,重新安排您的清洁时间. 如果你想在一年中另一个假期重新安排一次大扫除的话, 请至少提前两个工作日打电话到办公室.

Safety and Work Conditions:

  • Temperature Settings:  During summer months, 我们的许多首尔七乐赌场在外出时将空调关闭或调到更高的温度. On your scheduled cleaning day, we ask that you set the thermostat to, at the highest, 72 degrees Fahrenheit, 所以你的专业房屋清洁工可以在一个安全的环境下工作,不会过热.
  • For 安全 reasons, 如果我们的专业家庭清洁人员到达一个温暖的家庭,空调被关闭或没有降低到安全水平, 如果工作环境不安全,我们的清洁工有权拒绝服务. 由于责任,清洁剂将不会自己调整热固性设置.
  • 在冬天,我们要求房子的温度在60度到72度之间.
  • Cleaners will NOT remove their shoes: For the 安全 of our employees, 我们不允许清洁工在清洁服务期间脱鞋.
    • 因为我们打扫每个房间,我们尽最大努力避免留下任何肮脏的东西.
    • 我们要求不希望在家中穿鞋的首尔七乐赌场至少在预定的清洁前一周向首尔三大赌场 LLC办公室提供适当的通知. 清洁人员将在清洁期间穿着带有牵引罩的靴子.

People and Pets: We are a people and pet-friendly company, within reason.  当我们打扫时,是否有人或宠物在家里, 出于清洁效率和安全的考虑,我们要求限制室内活动.  我们不会清理员工的呕吐物或粪便,因为它们会危害员工的健康.  同样,我们也不会清理猫砂盒、鸟笼、鱼缸等.

Quality Control and Inspections: 每个机组人员都接受过全面的清洁到达有限责任公司标准和指导方针的培训. 每次清洁后,主管会巡视你的家,确保清洁人员完成了所有指定的任务. Supervisors will also complete physical checklists.

  • Client Walk-through:所有初次首尔七乐赌场在完成清洁工作后,我们的清洁工会为他们提供一次巡视,以确保满足他们的期望. If clients are unavailable, 否则,在完成首尔七乐赌场演练时,将不会完成现场演练.

Satisfaction Guarantee: 我们的使命是为您提供最优质的服务,如果您对任何事情不100%满意, 大或小, 在24小时内通知我们,我们会重新派一队人来清理区域.

 

我们的保证不适用于以下条件:

  • 首尔三大赌场将在每次服务结束时发送评级邮件,预订方可以在其中提供任何反馈. In the absence of feedback, 清洁到达有限责任公司将假定您对收到的服务感到满意.
  • 当我们根据首尔七乐赌场的要求使用首尔七乐赌场的清洁产品、用品或吸尘器时
  • 在这种情况下,顾客拒绝在完成他们的清洁行走.
  • 在这种情况下,顾客在完成清洁之前就把我们的清洁工打发走了.

We welcome your feedback: 获得首尔七乐赌场的反馈是成功的房屋清洁服务关系的重要组成部分. 您的反馈帮助我们监控清洁工的表现,并提供行业中最高质量的清洁经验. After your cleaning service is completed, 我们会给您发送一封后续邮件,询问您所收到的服务, asking you to grade our performance on a scale, and inviting you to provide honest feedback.

 

支付:

  • 预订服务时必须以现金或支票付款. 刷卡付款将在服务当日的营业时间结束时由首尔三大赌场收取.
  • 首尔三大赌场不会在其系统中保留任何信用卡信息, 一个简单的密钥,使管理人员只在服务完成后才向首尔七乐赌场收取费用.
  • 如果预订方未能在到期日的15天内支付任何发票,清洁到达有权暂停任何未来的服务,直到收到付款.

Confidentiality:

  • 首尔三大赌场获得的所有与预订方和/或其服务相关的信息将被视为机密信息,除非是为了提供上述服务,否则不会以任何方式披露.
  • 首尔三大赌场将要求其所有员工就与预订方有关的任何信息签订书面保密协议.
  • 服务终止后,所有保密协议将继续有效.

办公时间: 我们的办公时间是周一到周五早上8点到下午5点. 在数小时和周末之后,可以留下语音邮件,我们会尽快返回它.

Termination of Service: 你, 首尔七乐赌场端, 以及首尔三大赌场 LLC有能力在任何时候终止本协议, 只要希望终止合同的一方提供通知. 任何未支付的上述服务的欠款将在终止时到期.

 

 

首尔三大赌场 清洁 Agreement

有关清洁协议的问题,请与我们联系 . You can also message us on 脸谱网 or 电子邮件我们.

Summary
清洁 Agreement
服务类型
清洁 Agreement
供应商的名字
首尔三大赌场 LLC,
14603 SE Arista Dr Suite B,波特兰,OR-97267,
电话没有.5035675404
Area
波特兰 Oregon
描述
我们在这里清洁到达希望确保您作为首尔七乐赌场提供最好的服务,并已建立了清洁协议.